AI-система · Корпоративные знания, ИИ-ассистенты для бизнеса
0-INTEL
2026 · AI-система · Python 3.11, FastAPI
Корпоративная база знаний с ИИ-ассистентом: ответ со ссылкой на документ-источник и действия в 1С, почте и CRM
0-INTEL — внутренняя справочная система компании: сотрудник задаёт вопрос обычными словами и получает связный ответ со ссылкой на конкретный документ и страницу. Рядом с поиском работает ассистент 0-Agent, который не только отвечает, но и действует: создаёт записи в учётной системе (1С), страницы, отправляет письма, ставит задачи по расписанию. Права доступа берутся из самой платформы (Wiki.js) и применяются до поиска, поэтому каждый видит только разрешённое. Система доступна в вебе, виджетом на страницах базы знаний, в Telegram и голосом; разворачивается через Docker Compose, в том числе на сервере заказчика.
Задача
Регламенты, договоры, сметы и переписка разбросаны по почте, сетевым папкам, облаку и головам сотрудников: поиск пункта договора занимает полчаса и всё равно требует перепроверки. Данные вручную перепечатываются из одной системы в другую (например, счёт из письма вводится в 1С). Служба безопасности при этом не готова открывать учётную систему наружу.
Что внутри
- Смысловой поиск (гибрид векторного и полнотекстового поиска с реранжированием, PostgreSQL 16 + pgvector); в каждом ответе список источников со ссылкой на файл и страницу
- Запрет на «додумывание»: правило «не выходить за пределы найденных документов» записано во все шесть шаблонов ответа
- Ассистент 0-Agent с 163 инструментами; набор доступных инструментов определяет сервер по правам пользователя, а не языковая модель
- 24 самых разрушительных действия требуют подтверждения живого администратора (разрешение на 5 минут, привязано к точным аргументам)
- Задачи без участия человека: 5 типов триггеров (расписание, момент времени, событие, изменение значения на странице, цепочка), история запусков, версии формулировок, откат, защита от двойного запуска
- Права доступа до уровня отдельной страницы; кэш ответов учитывает, кто спрашивает; при сбое проверки прав доступ закрывается
Цифры
- Версия 3.63.1
- 163 инструмента ассистента
- Около 22 форматов файлов
- 8 внешних систем
- 4 боевые площадки
