AI система · корпоративни знания, AI асистенти за бизнеса
0-INTEL
2026 · AI система · Python 3.11, FastAPI
Корпоративна база знания с AI асистент: отговори с връзка към изходния документ и действия в 1C, имейл и CRM
0-INTEL е вътрешната справочна система на компанията: служителят задава въпрос с прости думи и получава свързан отговор с връзка към конкретния документ и страница. Освен търсене, асистентът 0-Agent не само отговаря, но и действа: създава записи в счетоводната система (1C) и страници, изпраща имейли и планира задачи. Правата за достъп се вземат от самата платформа (Wiki.js) и се прилагат преди търсенето, така че всеки вижда само онова, което му е позволено. Системата е достъпна в уеб, като уиджет на страниците на базата знания, в Telegram и с глас; разгръща се с Docker Compose, включително на собствения сървър на клиента.
Задачата
Правилници, договори, калкулации и кореспонденция са пръснати между имейли, мрежови папки, облака и главите на служителите: за да се намери клауза в договор, трябва половин час и пак е нужна проверка. Данните се пренасят на ръка от една система в друга (например фактура от имейл се въвежда в 1C). В същото време екипът по сигурността не е готов да отвори счетоводната система навън.
Какво има вътре
- Семантично търсене (хибридно векторно и пълнотекстово търсене с преподреждане на резултатите, PostgreSQL 16 + pgvector); всеки отговор включва списък от източници с връзки към файла и страницата
- Без „допълване на празнините“: правилото „не излизай извън намерените документи“ е записано във всичките шест шаблона за отговор
- Асистентът 0-Agent със 163 инструмента; наборът от достъпни инструменти се определя от сървъра според правата на потребителя, а не от езиковия модел
- 24-те най-разрушителни действия изискват потвърждение от жив администратор (5-минутно разрешение, вързано към точните аргументи)
- Задачи без участие на човек: 5 вида тригери (график, момент във времето, събитие, промяна на стойност на страница, верига), история на изпълненията, версии на формулировките, връщане назад, защита от двойно стартиране
- Права за достъп до отделни страници; кешът на отговорите отчита кой пита; ако проверката на правата се провали, достъпът се отказва
Цифри
- Версия 3.63.1
- 163 инструмента на асистента
- Около 22 файлови формата
- 8 външни системи
- 4 внедрявания в експлоатация
Машинен превод — предстои редакция.
