AI систем · корпоративно знање, AI асистенти за пословање
0-INTEL
2026 · AI систем · Python 3.11, FastAPI
Корпоративна база знања са AI асистентом: одговори са линком ка изворном документу и акције у 1C, имејлу и CRM систему
0-INTEL је интерни референтни систем компаније: запослени поставља питање обичним речима и добија смислен одговор са линком ка конкретном документу и страници. Уз претрагу, асистент 0-Agent не само да одговара него и делује: креира записе у рачуноводственом систему (1C) и странице, шаље имејлове и заказује задатке. Права приступа преузимају се са саме платформе (Wiki.js) и примењују пре претраге, па свако види само оно што сме. Систем је доступан на вебу, као виџет на страницама базе знања, у Telegram-у и гласом; поставља се преко Docker Compose, укључујући и на серверу самог клијента.
Задатак
Правилници, уговори, предрачуни и преписка расути су по имејловима, мрежним фасциклама, облаку и главама запослених: проналажење клаузуле у уговору траје пола сата и још треба проверу. Подаци се ручно преписују из једног система у други (на пример, рачун из имејла уноси се у 1C). Притом безбедносни тим није спреман да рачуноводствени систем отвори према споља.
Шта садржи
- Семантичка претрага (хибридна векторска и full-text са поновним рангирањем, PostgreSQL 16 + pgvector); сваки одговор укључује списак извора са линковима ка датотеци и страници
- Без „попуњавања празнина“: правило „не излазити изван пронађених докумената“ уписано је у свих шест шаблона одговора
- Асистент 0-Agent са 163 алата; скуп доступних алата одређује сервер према правима корисника, а не језички модел
- 24 најразорније радње захтевају потврду живог администратора (дозвола од 5 минута везана за тачне аргументе)
- Задаци без људског учешћа: 5 врста окидача (распоред, тренутак у времену, догађај, промена вредности на страници, ланац), историја покретања, верзије формулација, враћање, заштита од двоструког покретања
- Права приступа до нивоа појединачних страница; кеш одговора узима у обзир ко пита; ако провера права не успе, приступ се ускраћује
Бројке
- Верзија 3.63.1
- 163 алата асистента
- Око 22 формата датотека
- 8 спољних система
- 4 имплементације у продукцији
Машински превод – у лектури.
