AI-systeem · bedrijfskennis, AI-assistenten voor bedrijven
0-INTEL
2026 · AI-systeem · Python 3.11, FastAPI
Een zakelijke kennisbank met AI-assistent: antwoorden met een link naar het brondocument, en acties in 1C, e-mail en CRM
0-INTEL is het interne naslagsysteem van een bedrijf: een medewerker stelt een vraag in gewone taal en krijgt een samenhangend antwoord met een link naar het specifieke document en de pagina. Naast de zoekfunctie werkt de assistent 0-Agent, die niet alleen antwoordt maar ook handelt: hij maakt records aan in het boekhoudsysteem (1C) en pagina’s, verstuurt e-mails en plant taken in. Toegangsrechten komen uit het platform zelf (Wiki.js) en worden vóór het zoeken toegepast, zodat iedereen alleen ziet wat hij mag zien. Het systeem is beschikbaar via het web, als widget op de pagina’s van de kennisbank, in Telegram en via spraak; het wordt uitgerold met Docker Compose, ook op de eigen server van de klant.
De opdracht
Reglementen, contracten, begrotingen en correspondentie liggen verspreid over e-mail, netwerkmappen, de cloud en de hoofden van medewerkers: een contractbepaling vinden kost een halfuur en moet daarna nog worden gecontroleerd. Gegevens worden met de hand van het ene systeem in het andere overgetypt (bijvoorbeeld een factuur uit een e-mail die in 1C wordt ingevoerd). Tegelijk is de securityafdeling niet bereid het boekhoudsysteem naar buiten open te zetten.
Wat erin zit
- Semantisch zoeken (hybride vector- en full-text-zoeken met reranking, PostgreSQL 16 + pgvector); elk antwoord bevat een lijst met bronnen en links naar het bestand en de pagina
- Geen “gaten opvullen”: de regel “ga niet verder dan de gevonden documenten” staat in alle zes antwoordsjablonen
- De assistent 0-Agent met 163 tools; welke tools beschikbaar zijn, bepaalt de server op basis van de rechten van de gebruiker, niet het taalmodel
- De 24 meest destructieve acties vereisen bevestiging door een echte beheerder (een toestemming van 5 minuten, gekoppeld aan de exacte argumenten)
- Taken zonder menselijke tussenkomst: 5 soorten triggers (schema, tijdstip, gebeurtenis, waardewijziging op een pagina, keten), uitvoeringsgeschiedenis, formuleringsversies, terugdraaien, bescherming tegen dubbele uitvoering
- Toegangsrechten tot op het niveau van afzonderlijke pagina’s; de antwoordcache houdt rekening met wie de vraag stelt; als de rechtencontrole faalt, wordt de toegang geweigerd
Cijfers
- Versie 3.63.1
- 163 tools voor de assistent
- Ongeveer 22 bestandsformaten
- 8 externe systemen
- 4 productie-installaties
Machinevertaling — wordt nagekeken.
