Sistema de IA · conocimiento corporativo, asistentes de IA para empresas
0-INTEL
2026 · Sistema de IA · Python 3.11, FastAPI
Una base de conocimiento corporativa con un asistente de IA: respuestas con enlace al documento de origen y acciones en 1C, el correo y el CRM
0-INTEL es el sistema de consulta interno de una empresa: un empleado hace una pregunta con sus propias palabras y recibe una respuesta coherente con un enlace al documento y la página concretos. Junto a la búsqueda, el asistente 0-Agent no solo responde, sino que actúa: crea registros en el sistema contable (1C) y páginas, envía correos y programa tareas. Los permisos de acceso se toman de la propia plataforma (Wiki.js) y se aplican antes de la búsqueda, así que cada persona ve solo lo que tiene permitido. El sistema está disponible en la web, como widget en las páginas de la base de conocimiento, en Telegram y por voz; se despliega con Docker Compose, también en el servidor propio del cliente.
El reto
Normativas, contratos, presupuestos y correspondencia están dispersos entre el correo, carpetas de red, la nube y la cabeza de los empleados: encontrar una cláusula de un contrato lleva media hora y aun así hay que comprobarla. Los datos se transcriben a mano de un sistema a otro (por ejemplo, una factura recibida por correo se introduce en 1C). Al mismo tiempo, el equipo de seguridad no está dispuesto a abrir el sistema contable al exterior.
Qué incluye
- Búsqueda semántica (búsqueda híbrida vectorial y de texto completo con reranking, PostgreSQL 16 + pgvector); cada respuesta incluye una lista de fuentes con enlaces al archivo y a la página
- Nada de «rellenar huecos»: la regla «no salir de los documentos encontrados» está escrita en las seis plantillas de respuesta
- El asistente 0-Agent con 163 herramientas; el conjunto de herramientas disponibles lo determina el servidor según los permisos del usuario, no el modelo de lenguaje
- Las 24 acciones más destructivas requieren la confirmación de un administrador real (un permiso de 5 minutos vinculado a los argumentos exactos)
- Tareas sin intervención humana: 5 tipos de disparadores (calendario, momento concreto, evento, cambio de un valor en una página, cadena), historial de ejecuciones, versiones de la redacción, reversión, protección contra ejecuciones dobles
- Permisos de acceso hasta el nivel de página; la caché de respuestas tiene en cuenta quién pregunta; si falla la comprobación de permisos, se deniega el acceso
Cifras
- Versión 3.63.1
- 163 herramientas del asistente
- Unos 22 formatos de archivo
- 8 sistemas externos
- 4 despliegues en producción
Traducción automática, en revisión.
