Σύστημα AI · εταιρική γνώση, βοηθοί AI για επιχειρήσεις
0-INTEL
2026 · Σύστημα AI · Python 3.11, FastAPI
Εταιρική βάση γνώσεων με βοηθό AI: απαντήσεις με σύνδεσμο προς το πρωτότυπο έγγραφο και ενέργειες στο 1C, στο email και στο CRM
Το 0-INTEL είναι το εσωτερικό σύστημα αναφοράς μιας εταιρείας: ο εργαζόμενος κάνει μια ερώτηση με απλά λόγια και λαμβάνει μια συνεκτική απάντηση με σύνδεσμο προς το συγκεκριμένο έγγραφο και τη σελίδα. Παράλληλα με την αναζήτηση, ο βοηθός 0-Agent δεν απαντά απλώς αλλά ενεργεί: δημιουργεί εγγραφές στο λογιστικό σύστημα (1C) και σελίδες, στέλνει emails και προγραμματίζει εργασίες. Τα δικαιώματα πρόσβασης λαμβάνονται από την ίδια την πλατφόρμα (Wiki.js) και εφαρμόζονται πριν από την αναζήτηση, ώστε ο καθένας να βλέπει μόνο όσα δικαιούται. Το σύστημα είναι διαθέσιμο στον ιστό, ως widget στις σελίδες της βάσης γνώσεων, στο Telegram και με φωνή· αναπτύσσεται με Docker Compose, ακόμη και στον δικό του διακομιστή του πελάτη.
Το ζητούμενο
Κανονισμοί, συμβάσεις, προϋπολογισμοί και αλληλογραφία είναι διάσπαρτα σε emails, κοινόχρηστους φακέλους, στο cloud και στα κεφάλια των εργαζομένων: η εύρεση μιας ρήτρας σύμβασης παίρνει μισή ώρα και χρειάζεται και διπλοέλεγχο. Τα δεδομένα ξαναγράφονται με το χέρι από το ένα σύστημα στο άλλο (για παράδειγμα, ένα τιμολόγιο από email καταχωρείται στο 1C). Την ίδια ώρα, η ομάδα ασφαλείας δεν είναι διατεθειμένη να ανοίξει το λογιστικό σύστημα προς τα έξω.
Τι περιλαμβάνει
- Σημασιολογική αναζήτηση (υβριδική διανυσματική αναζήτηση και αναζήτηση πλήρους κειμένου με επανακατάταξη, PostgreSQL 16 + pgvector)· κάθε απάντηση περιλαμβάνει λίστα πηγών με συνδέσμους προς το αρχείο και τη σελίδα
- Χωρίς «συμπλήρωση κενών»: ο κανόνας «μην ξεφεύγεις από τα έγγραφα που βρέθηκαν» είναι γραμμένος και στα έξι πρότυπα απαντήσεων
- Ο βοηθός 0-Agent με 163 εργαλεία· το σύνολο των διαθέσιμων εργαλείων καθορίζεται από τον διακομιστή βάσει των δικαιωμάτων του χρήστη και όχι από το γλωσσικό μοντέλο
- Οι 24 πιο καταστροφικές ενέργειες απαιτούν επιβεβαίωση από ζωντανό διαχειριστή (άδεια 5 λεπτών, δεσμευμένη στα ακριβή ορίσματα)
- Εργασίες χωρίς ανθρώπινη συμμετοχή: 5 τύποι εναυσμάτων (πρόγραμμα, χρονική στιγμή, συμβάν, αλλαγή τιμής σε σελίδα, αλυσίδα), ιστορικό εκτελέσεων, εκδόσεις διατύπωσης, επαναφορά, προστασία από διπλές εκτελέσεις
- Δικαιώματα πρόσβασης μέχρι το επίπεδο μεμονωμένων σελίδων· η προσωρινή μνήμη απαντήσεων λαμβάνει υπόψη ποιος ρωτά· αν ο έλεγχος δικαιωμάτων αποτύχει, η πρόσβαση απορρίπτεται
Αριθμοί
- Έκδοση 3.63.1
- 163 εργαλεία βοηθού
- Περίπου 22 μορφές αρχείων
- 8 εξωτερικά συστήματα
- 4 παραγωγικές εγκαταστάσεις
Μηχανική μετάφραση — βρίσκεται σε διαδικασία επιμέλειας.
