AI-система · Корпоративні знання, ШІ-асистенти для бізнесу
0-INTEL
2026 · AI-система · Python 3.11, FastAPI
Корпоративна база знань зі ШІ-асистентом: відповіді з посиланням на документ-джерело та дії в 1C, пошті й CRM
0-INTEL — внутрішня довідкова система компанії: співробітник ставить запитання звичайними словами й отримує зв’язну відповідь із посиланням на конкретний документ і сторінку. Поруч із пошуком працює асистент 0-Agent, який не лише відповідає, а й діє: створює записи в обліковій системі (1C) і сторінки, надсилає листи, ставить завдання за розкладом. Права доступу беруться із самої платформи (Wiki.js) і застосовуються ще до пошуку, тож кожен бачить лише те, що йому дозволено. Система доступна у вебі, як віджет на сторінках бази знань, у Telegram і голосом; розгортається через Docker Compose, зокрема на сервері замовника.
Завдання
Регламенти, договори, кошториси й листування розкидані по пошті, мережевих теках, хмарі та головах співробітників: пошук пункту договору займає пів години й однаково потребує перевірки. Дані вручну передруковують з однієї системи в іншу (наприклад, рахунок із листа вводять в 1C). Водночас служба безпеки не готова відкривати облікову систему назовні.
Що всередині
- Смисловий пошук (гібрид векторного й повнотекстового пошуку з переранжуванням, PostgreSQL 16 + pgvector); кожна відповідь містить список джерел із посиланнями на файл і сторінку
- Жодного «домислювання»: правило «не виходити за межі знайдених документів» прописано в усіх шести шаблонах відповіді
- Асистент 0-Agent із 163 інструментами; набір доступних інструментів визначає сервер за правами користувача, а не мовна модель
- 24 найруйнівніші дії потребують підтвердження живого адміністратора (дозвіл на 5 хвилин, прив’язаний до точних аргументів)
- Завдання без участі людини: 5 типів тригерів (розклад, момент часу, подія, зміна значення на сторінці, ланцюжок), історія запусків, версії формулювань, відкат, захист від подвійного запуску
- Права доступу аж до окремої сторінки; кеш відповідей враховує, хто запитує; якщо перевірка прав дає збій, доступ закривається
Цифри
- Версія 3.63.1
- 163 інструменти асистента
- Близько 22 форматів файлів
- 8 зовнішніх систем
- 4 робочі розгортання
Машинний переклад — триває вичитка.
