KI-System · Unternehmenswissen, KI-Assistenten für Unternehmen
0-INTEL
2026 · KI-System · Python 3.11, FastAPI
Eine Wissensdatenbank für Unternehmen mit KI-Assistent: Antworten mit Link zum Quelldokument und Aktionen in 1C, E-Mail und CRM
0-INTEL ist das interne Nachschlagesystem eines Unternehmens: Mitarbeitende stellen eine Frage in Alltagssprache und erhalten eine zusammenhängende Antwort mit Link zum konkreten Dokument und zur Seite. Neben der Suche arbeitet der Assistent 0-Agent, der nicht nur antwortet, sondern handelt: Er legt Datensätze im Buchhaltungssystem (1C) und Seiten an, versendet E-Mails und plant Aufgaben. Zugriffsrechte werden aus der Plattform selbst (Wiki.js) übernommen und vor der Suche angewendet, sodass jeder nur sieht, was er sehen darf. Das System ist im Web, als Widget auf den Seiten der Wissensdatenbank, in Telegram und per Sprache verfügbar; bereitgestellt wird es mit Docker Compose, auch auf dem eigenen Server des Kunden.
Die Aufgabe
Richtlinien, Verträge, Kalkulationen und Korrespondenz sind über E-Mail, Netzlaufwerke, die Cloud und die Köpfe der Mitarbeitenden verstreut: Eine Vertragsklausel zu finden dauert eine halbe Stunde und muss trotzdem nachgeprüft werden. Daten werden von Hand von einem System ins andere übertragen (etwa eine Rechnung aus einer E-Mail in 1C). Gleichzeitig ist die IT-Sicherheit nicht bereit, das Buchhaltungssystem nach außen zu öffnen.
Was drinsteckt
- Semantische Suche (hybride Vektor- und Volltextsuche mit Re-Ranking, PostgreSQL 16 + pgvector); jede Antwort enthält eine Quellenliste mit Links zu Datei und Seite
- Kein „Lückenfüllen“: Die Regel „nicht über die gefundenen Dokumente hinausgehen“ ist in allen sechs Antwortvorlagen verankert
- Der Assistent 0-Agent mit 163 Tools; welche Tools verfügbar sind, bestimmt der Server anhand der Nutzerrechte, nicht das Sprachmodell
- Die 24 destruktivsten Aktionen erfordern die Bestätigung durch einen echten Administrator (eine 5-minütige Freigabe, gebunden an die exakten Argumente)
- Aufgaben ohne menschliches Zutun: 5 Triggertypen (Zeitplan, Zeitpunkt, Ereignis, Wertänderung auf einer Seite, Kette), Ausführungsverlauf, Versionen von Formulierungen, Rollback, Schutz vor Doppelausführung
- Zugriffsrechte bis auf einzelne Seiten; der Antwort-Cache berücksichtigt, wer fragt; schlägt die Rechteprüfung fehl, wird der Zugriff verweigert
Zahlen
- Version 3.63.1
- 163 Tools für den Assistenten
- Rund 22 Dateiformate
- 8 externe Systeme
- 4 Produktivinstallationen
Maschinelle Übersetzung – das Lektorat läuft.
